Помощь

Как найти нужный объект

Для поиска конкретного объекта воспользуйтесь поисковой строкой, введите известные данные, например, название или адрес. Pinplace сформирует результат поиска, удовлетворяющий запросу.

Если вы ищите не конкретный объект, а подходящий из множества подобных, то воспользуйтесь навигацией по рубрикам. Максимально сузить круг поиска в выбранной рубрике вам помогут конкретные фильтры особенностей. Для удобства рубрики и фильтры в таблицах можно расположить по тематическим группам или алфавиту.

Также объекты в рубрике можно сортировать:

  • по популярности (вверху списка будут объекты с наибольшим количеством просмотров, которое фиксируется специальными счётчиками);
  • по оценкам (вверху списка будут объекты с наивысшей оценкой пользователей по пятибалльной шкале, для объективности оценок каждый пользователь обязательно публикует к оценке отзыв).

Как добавить место

Прежде чем добавлять место на Pinplace, проверьте нет ли его на портале. Для этого введите название места в строку поиска на портале.

Если в результатах поиска объекта нет, то смело жмите на кнопку «Добавить место». Далее следуйте инструкциям предлагаемой формы. Добавить новое место на Pinplace, можно без регистрации.

После проверки достоверности информации место будет добавлено на Pinplace и на ваш e-mail придёт уведомление. Это займет некоторое время, как правило, от 3 до 72 часов.

Если место, которое вы хотели добавить нашлось в результатах поиска на портале, то вы можете отредактировать информацию о нём.

Как редактировать информацию о месте

Для редактирования информации о месте воспользуйтесь кнопкой «Редактировать» на странице объекта. Далее следуйте инструкциям предлагаемой формы.

Если вы нашли небольшой недочёт или ошибку, то воспользуйтесь быстрой формой «Сообщить об ошибке».

Отправить заявку на редактирование информации и сообщить об ошибке можно без регистрации.

После проверки достоверности информации страница объекта будет отредактирована, и на ваш e-mail выслано уведомление. Это займет некоторое время, как правило, от 3 до 72 часов.

Как получить доступ к управлению страницей места

Если вы хотите получить доступ к личному кабинету для самостоятельного управления страницей места необходимо в соответствующей строке формы добавления или редактирования информации о месте указать: «Являюсь представителем».

Также отправить заявку на получение доступа к личному кабинету, можно нажав красную кнопку «Редактировать» на странице объекта и выбрать строку «Я владелец».

Как добавить / удалить фотографии места

Добавить фотографии в фотогалерею места может только зарегистрированный на Pinplace пользователь. Войдите на Pinplace в аккаунт от лица которого хотите загрузить изображения, далее на карточке объекта нажмите на красную кнопку «Добавить фото».

Изображения проходят модерацию! Pinplace оставляет за собой право без объяснений не публиковать изображения, если модератор портала сочтёт их неподходящими для публикации (например, фотографии не «в тему», размытые, однообразные, повторяющиеся и прочие неподходящие изображения).

Пользователь может удалить только свои, то есть, добавленные им самим изображения, нажав кнопку «Удалить» которая появится под изображением во время просмотра галереи.

Если вы считаете, что добавленные другими пользователями фотографии необходимо удалить, например, изображения не соответствуют действительности, нарушают авторские права или по иным причинам, пожалуйста, напишите нам об этом на e-mail promo@pinplace.ru с указанием ссылки на страницу объекта и порядковым номером фотографий в галерее места.

Как удалить информацию о месте

Портал Pinplace работает со своей собственной информационной базой объектов в городе. Для размещения сведений о месторасположении объекта или его контактной информации нет необходимости в заключении договора. Поэтому без достаточных оснований мы не удаляем информацию об объектах. Если же вы считаете, что опубликованная информация содержит недостоверные сведения и ошибки воспользуйтесь кнопкой «Сообщить об ошибке» на странице объекта. Модераторы портала оперативно исправят некорректную информацию.

Как зарегистрироваться на портале

Чтобы зарегистрироваться на портале нажмите кнопку «Регистрация», которая находится вверху справа на синей панели. Далее следуйте инструкциям формы регистрации.

Зарегистрироваться на портале Pinplace можно с помощью e-mail или аккаунтов социальных сетей.

Зачем регистрироваться на портале

Регистрация на портале нужна для создания страницы пользователя. Зарегистрированным пользователям доступны интересные функции портала:

  • создание собственной коллекции понравившихся мест и избранных страниц;
  • подписка на рассылку новостей и акций интересных вам компаний и заведений города;
  • публикация отзывов и оценок;
  • загрузка фотографий мест;
  • участие в призовых конкурсах и интересных опросах;
  • представителям объектов регистрация позволит получить доступ к управлению страницей места: редактировать информацию, публиковать акции, новости, события, отвечать на отзывы клиентов от имени администратора объекта.

Как поставить оценку месту

Поставить оценку месту может только зарегистрированный на Pinplace пользователь. Для объективности оценки, нужно обязательно написать отзыв, то есть оценить место, не написав отзыв – нельзя.

Система оценок на портале – пятибалльная, со значениями:

  • 1 звезда – очень плохо
  • 2 звезды – плохо
  • 3 звезды – нормально
  • 4 звезды – хорошо
  • 5 звёзд – отлично

Как написать отзыв о месте

Написать отзыв о месте может только зарегистрированный на Pinplace пользователь.

Отзывы на портале Pinplace – это личное субъективное мнение пользователей портала. Но на основании всех отзывов и оценок об объекте, отражается картина качества услуг в целом.

Отзывы публикуются сразу же после отправки. Некорректные отзывы, содержащие: оскорбления, ненормативную лексику, рекламу, спам, ссылки, дубли отзывов и т.д. – удаляются модератором! Модераторы портала следят за корректностью отзывов и стараются удалять сомнительные и необъективные отзывы и оценки. Мы не размещаем и не удаляем отзывы по просьбам организаций.

Подробная информация о правилах публикации отзывов в главе 6 Пользовательского соглашения

Как удалить свой отзыв

Чтобы удалить свой отзыв войдите на портал под своим логином, и рядом с вашим отзывом появится кнопка «Удалить». Нажав её, вы можете самостоятельно удалить свой отзыв.

Удалить самостоятельно чужой отзыв невозможно. Но вы можете сообщить нам об отзыве, который, по вашему мнению, является некорректным, нажав кнопку «Пожаловаться». Мы не удаляем объективные отрицательные отзывы.

Подробную информацию о правилах удаления некорректных отзывов читайте в главе 6 Пользовательского соглашения.